よくあるご質問(FAQ)

レンタルついて

注文から届くまでどのくらいかかりますか。

ご使用日前日もしくは2日前にお届けいたします。
(お届け日のご指定がある場合は備考欄にご記載または日付指定をお願いいたします。)
指定時間の詳細につきましてはヤマト運輸のサイトよりご確認ください。

お支払い方法はなにがありますか。

各種クレジットカード(VISA・JCB・AMEX・MASTER)
キャリア決済(docomo・auかんたん決済・ソフトバンクまとめて支払い/ワイモバイルまとめて支払い)で決済可能でございます。

返送方法はどうしたらいいですか。

・返送用伝票を同封しておりますのでご使用の上、お近くのコンビニエンスストアもしくはヤマト運輸営業所にお持ちください。
・段ボール・緩衝材もそのままご使用くださいませ。
※無断でご返送の遅延がある場合は延滞料金が発生いたします。

紛失してしまいました。

早急にご連絡をお願いいたします。
実費での請求となります。
info@anworks.jp(3営業日以内にお返事いたします)

試着はできますか。

都内(23区内)もしくは横浜近辺であればカフェやパウダールームにてご試着が可能でございます。
詳細につきましてはお問い合わせくださいませ。

info@anworks.jp

DMもしくはLINEからもお気軽にお問い合わせください。

リハーサルと挙式2回使用したい。

お日にちが離れている場合はそれぞれのお日にち分のご注文をしていただく必要がございます。
両日ご使用の場合は10%オフでご使用いただけます。
詳細についてはお問い合わせください。

また、リハーサルと挙式日が7日~10日以内であれば連続で使用可能でございますので必ず事前にお問い合わせの上、数量2でご注文をお願いいたします。

キャンセル料はかかりますか。

22年5月現在、キャンセル料はいただいておりません。
人気商品につきましては連日多くのレンタルご希望のお問い合わせをいただいておりますので、お待ちいただいている花嫁様の為にもキャンセルやご延期がきまりましたらお早目のご連絡をお願いいたします。

(キャンセルポリシー改定時は告知いたします)